白洋舎のスタッフたちの1日の仕事
エリア営業スタッフの場合
業務内容 / 個人・法人の訪問営業、宅配クリーニングの集配など
- 8:00
-
出社
当日の営業活動の準備、必要備品の確認
急な案件や新規案件を中心に営業活動を進める
- 12:00
- 昼休み
- 13:00
- 既存顧客の定期訪問や集配、急な依頼への対応
- 16:00
-
帰社
宅配クリーニングの預かり品を検品、工場へ依頼
明日の活動計画策定、各種資料や備品の準備
- 17:30
- 退社
本社営業スタッフの場合
業務内容 / 個人・法人の訪問営業、宅配クリーニングの集配、店舗管理など
- 9:00
- 出社 顧客情報や売り上げデータ入力などの事務作業
- 12:00
- 昼休み
- 13:00
- 営業会議 終了後、ラウンド営業
- 17:00
- 店舗受付サポート
- 19:00
- 退社
工場(有料シミ抜き担当)スタッフの場合
業務内容 / 担当業務の遂行、他の工程のヘルプ、スタッフ教育など
- 8:30
- 出社 預かり品の素材やシミの特長に合わせて、作業を進める
- 11:30
- 昼休み
- 12:30
- シミ抜き作業を継続 当日担当分の作業終了後は、アイロンなど他の工程を手伝う
- 17:00
- 退社
※春先の衣替えシーズンの繁忙期を除き、ほとんど残業は発生しない
本店受付スタッフの場合
業務内容 / お客さまからのクリーニング品の受け渡し、
受付品のチェック・依頼票起票、
仕上がり品の検品、レジ作業など
※本店は工場に併設されているため、受付のオペレーションが他店舗とは異なります。
<受付担当→2交代制で各1名 + 検品担当→1名>
- 8:00
- 開店作業・前日預かり分を工場へ依頼
- 9:00
-
前日売り上げを入金
当日お渡し分を優先して、随時工場へ依頼
仕上がり品を随時検品担当が検品、引き渡し準備
- 12:00
- 当日仕上がり品の受付締め切り、預かり品を工場へ依頼 終了後、ラウンド営業
- 13:00
- ラスト担当の受付スタッフが出勤、交代 当日仕上がり分は、上がった順に随時検品、引き渡し準備
- 18:00
- 当日お渡し分の引き取り開始
- 19:00
- 閉店、レジ締めなど閉店作業
本社工場(仕上げアイロン担当)スタッフの場合
業務内容 / 担当業務の遂行、他の工程のヘルプなど
- 9:00
- 出社 預かり品の素材や形状に合わせて、アイロンがけ作業を進める
- 12:00
- 昼休み
- 13:00
- アイロン作業を継続 当日担当分の作業終了後は、他の工程を手伝う
- 17:00
- 退社
※春先の衣替えシーズンの繁忙期を除き、ほとんど残業は発生しない
おそうじくんスタッフの場合
業務内容 / クリーニング品の回収、清掃、修理、庭の手入れ、害虫駆除、
エアコンクリーニングなど
- 8:30
- 出社 当日の予約案件の確認、備品など準備
- 9:00
- 出発 住宅清掃1件、電球交換1件に対応
- 13:00
- 昼休み
- 14:00
- エアコンクリーニング1件に対応
- 17:30
- 帰社 使用備品の片付け、事務作業
- 18:00
- 退社